2011年6月8日 星期三

台塑加油站 信用卡還錯人

折扣,吸引消費者,甚至還能刷卡「免簽名」節省時間,不過這一節省,也省出了問題,一位先生半年內在台塑加油站加油,卻發生二次被工讀生錯拿卡片還他的離譜事件,還可能因為多次掉卡,被聯徵中心認為信用有問題。
加好油,拿出台塑加油站聯名卡給工讀生刷卡,因為是3000元以下,所以不用簽名,不過有時加油的客人太多,忙中有錯,蔡先生半年內發生2次工讀生拿別人的卡片還他,所幸銀行緊急把拿錯卡產生的帳務調整過來,沒有產生金錢糾紛。
但是為此,蔡先生半年內2次停卡,再辦卡,擔心會有信用瑕疵,因此要求台塑出具證明是加油站疏失造成的,台塑最後允諾會個案處理。
只是拿錯信用卡,不只蔡先生一個案例,台塑加油站如何因應和改善,也該給一個交代。

沒有留言:

張貼留言