送洗「衣褲60」 超商也搶洗衣商機

連鎖超商靠著分店多、24小時不打烊的優勢，推出「洗衣」服務！洗衣價一件衣服或褲子60元、外套100元，比起傳統洗衣店，屬於中價位，4天後取件，客群就是瞄準晚下班，找不到洗衣店的上班族，不過送去超商的衣服，都由櫃檯人員代收，直接封裝，民眾就無法親自和洗衣業者溝通衣服狀況，新的洗衣送洗模式，能不能獲得青睞，考驗超商服務員的能耐跟消費者習慣。
民眾：「小姐，不好意思，我要洗衣服。」
抱著髒衣服送洗，這裡竟然是便利超商，電腦填單後，由櫃檯人員收衣服、封包，超商在台北、基隆1千多家門市推出洗衣服務。
一個送洗袋，可以裝上衣或裙子、褲子5件，外套或洋裝則是3件，首推價格一袋299，24小時全天收貨，4天後再到原門市拿衣服，客群瞄準上班族。民眾：「還滿方便的，因為洗衣店不是很好找，下班回家沒有時間去洗衣店，(超商)就不用考慮到時間，就很方便。」
不打烊服務，上班族很動心，不過傳統洗衣店不怕。洗衣店業者：「我們都配合客人的要求，他們(超商)就像比薩一樣，用包裝的。」
民眾：「可是我這邊原子筆有畫到。」業者：「有畫到的話我們做記號，做記號這邊。」
送洗心愛衣物，就是要面對面，衣服哪有問題現場確認，價格上，洗衣店衣服或褲子，水洗乾洗50到80元，超商60均一價，外套，傳統洗衣店一件150，超商則較便宜，而不同於洗衣店用衣架吊掛整理好的衣服，超商則是打包裝箱，但傳統洗衣店取貨時間快，而且也收急件。民眾vs.業者：「小姐，不好意思，我要拿衣服。」
利用通路多的優勢，超商要搶洗衣市場，來勢洶洶。